Estamos buscando un(a) Subdirector(a) de Gestión de Servicios TI para liderar la operación, disponibilidad y evolución de los servicios tecnológicos y activos de usuario final de una compañía de alto impacto.

Buscamos a un líder estratégico y analítico que asegure la excelencia operativa, la trazabilidad financiera y administrativa, y el cumplimiento riguroso de los niveles de servicio (SLAs) de la organización.

🎯 ¿El reto?

Planificar, controlar y optimizar la gestión integral de servicios de TI y activos tecnológicos de usuario final (equipos, licenciamiento, periféricos y contratos con proveedores). Buscamos a alguien con liderazgo operativo y visión estratégica que garantice la continuidad del negocio, gestione eficazmente a proveedores tecnológicos y lidere iniciativas de mejora continua, asegurando una experiencia óptima para los usuarios y la optimización de costos.

🔎 ¿Qué experiencia y conocimientos debes tener?

• Gestión integral de Servicios de TI (ITSM / ITIL)

• Administración del ciclo de vida de activos tecnológicos (ITAM / SAM) e inventarios

• Gestión y negociación con contratos y proveedores de tecnología

• Seguimiento de indicadores de gestión, métricas operativas y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs / OLAs)

• Control presupuestal y gestión financiera de servicios TI

• Manejo de herramientas de Service Desk y plataformas de gestión de activos

• Administración y gobernanza de Microsoft 365 y herramientas colaborativas

• Análisis de datos y Excel avanzado para reportería y toma de decisiones

• Mínimo 5 años de experiencia en áreas de infraestructura, soporte tecnológico o gestión de servicios TI, incluyendo al menos 1 año liderando equipos, proveedores o procesos tecnológicos.

⭐ Formación Académica requerida:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

• Especialización en Gestión de Servicios de TI, Gerencia de Tecnología, Transformación Digital, Gestión de Proyectos o áreas afines.

💼 ¿Qué te ofrecemos?

• 💰 Salario: $ 11.800.000

• 📄 Contrato directo e indefinido con nuestro cliente

• 🏢 Modalidad de trabajo: Híbrido en Bogotá, D.C.

• 🚀 Oportunidades continuas de liderazgo, desarrollo profesional y transformación operativa

💡 Si eres un líder orientado a resultados, con pasión por el servicio, la eficiencia operativa y la optimización tecnológica, este reto es para ti.

📩 ¿Te interesa este reto? Postúlate o envía tu hoja de vida a diana.agudelo@team-ta.com indicando en el asunto: Subdirector de Gestión de Servicios TI.

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